ご予約前にキャンセルポリシーをご確認ください
内容をご確認のうえ、同意いただける場合はページ下部より予約ページへお進みください。

当院では、患者さまお一人おひとりに十分な診療時間を確保し、質の高い医療をご提供するため、予約制にて診療を行っております。
そのため、ご予約の変更・キャンセルにつきましては、下記の通りご理解とご協力をお願い申し上げます。

厚生労働省通知を踏まえた当院の考え方

令和8年6月発出の厚生労働省通知
「療養の給付と直接関係ないサービスの取扱いについて」を踏まえ、
当院では、予約枠の確保に伴う費用は診療行為そのものとは別のものとして適切に取り扱っております。

そのため、保険診療におきましても、
予約枠確保に伴う対応として、一定の場合にはキャンセル料のご負担をお願いすることがございます。

 ご予約の変更・キャンセルについて

ご予約の変更・キャンセルは、原則として前日までにご連絡ください。
お早めにご連絡をいただくことで、他の患者さまをご案内することが可能となります。

キャンセル料について

以下の場合には、キャンセル料のご負担をお願いすることがございます。

当日のキャンセル
無断キャンセル（ご連絡のないキャンセル）
※本費用は診療費とは別のものとして取り扱います。
※実際のご請求の有無については、個別の事情を踏まえ判断いたします。

キャンセル料が発生しない場合

以下のようなやむを得ない事情がある場合には、この限りではありません。

体調不良等による急な来院困難
災害・交通機関の遅延等による影響
※その際は、可能な限り早めにご連絡ください。

繰り返しのキャンセルについて

直前のキャンセルや無断キャンセルが繰り返される場合、
他の患者さまへの診療機会確保の観点から、
今後のご予約をお断りさせていただくことがございます。

当院では、すべての患者さまに適切な診療機会を提供するため、本ポリシーを設けております。

何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。